1. Introducción
En ElectroAutos Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y háganoslo saber si tiene alguna pregunta.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información de usted o sobre usted cuando interactúa con nuestro sitio web, incluida:
2.1 Información Personal
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de perfil: Edad, género, preferencias, intereses.
- Información financiera: Detalles de tarjetas de crédito, información bancaria (para transacciones).
- Identificación: DNI, licencia de conducir u otros documentos de identificación necesarios para la compra de vehículos.
2.2 Información no Personal
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de flujo de clics.
- Información de uso: Patrones de navegación, tiempo de permanencia en el sitio, preferencias de búsqueda.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones, actualizaciones técnicas, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes.
- Proporcionar servicio al cliente y asistencia técnica.
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos, y proporcionar otra información que pueda interesarle.
- Personalizar su experiencia y entregar contenido y ofertas de productos que pueden ser de interés para usted.
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartir y divulgar información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para llevar a cabo trabajos en nuestro nombre.
- Con socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- En respuesta a un requerimiento de información si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal.
- Si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de ElectroAutos Argentina o de otros.
- En conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
- Con su consentimiento o bajo su dirección.
5. Sus derechos y opciones
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal.
- Rectificación: Puede actualizar o corregir su información personal cuando sea inexacta o incompleta.
- Eliminación: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal.
- Restricción: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal.
- Portabilidad de datos: En ciertas circunstancias, puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Retiro de consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento.
6. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores.
8. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +54 11 5555-7890
- Por correo postal: Av. Libertador 1500, Buenos Aires, Argentina